SHOPLINE商家GMV逆勢成長13%！2026打造最強「AI Ready」開店平台

全球智慧開店平台 SHOPLINE 於 1 月 21 日「2026 夥伴歲末餐敘」，宣佈 2025 年平台營運表現創下歷史新高，在零售市場競爭激烈的環境下，SHOPLINE 商家整體業績（GMV）逆勢成長 13%，表現遠優於台灣整體零售業平均。SHOPLINE 台灣總經理葉力維（Liwei）與資深產品技術經理 Martin 於會中揭示 2026 年五大策略主軸，將透過「廣告投放解決方案升級」、「全面深化 OMO 整合能力」、「打通 LINE 生態圈」、「打造差異化跨境解決方案」、「推動 AI 落地應用與營運升級」等關鍵佈局，協助品牌商家在競爭激烈的市場中搶佔先機。

營運亮點：生態圈成熟，商家與夥伴業績雙雙創新高

回顧 2025 年，SHOPLINE 不僅協助商家交出亮眼成績單，其開放生態圈計畫亦展現強大動能。數據顯示，訂閱夥伴服務的品牌數持續攀升，更有單一合作夥伴業績年增達 3 倍 。SHOPLINE 台灣總經理 Liwei 表示：「SHOPLINE 已不只是開店平台，更是協助品牌解決痛點的陪跑者。面對 OMO 全通路趨勢，我們整合線上網店與線下門市數據，讓會員經營更精準，這是我們持續領先的關鍵。」

為了表揚生態圈夥伴的貢獻，大會特別頒發年度大獎：阿物科技（awoo）榮獲「卓越信任獎」、Tagnology 榮獲「市場領航獎」、紅門互動（Reddoor）則拿下「星銳創新獎」，展現 SHOPLINE 攜手頂尖技術夥伴，為商家提供最強後援的決心。

2026 戰略一：擁抱 AI，讓開店就像有「超級助理」

面對 AI 浪潮，SHOPLINE 宣示將成為「AI Ready」的平台載體。資深產品技術經理 Martin 指出，2026 年產品發展將聚焦於「獨家 AI 賦能產品」與「AIverse 生態平台」。

SHOPLINE 並非僅停留在 AI 研究，而是追求實際落地應用。今年將導入 MCP Server（Model Context Protocol）技術，讓 AI Agent 能直接理解商店架構並執行任務。Martin 分享實測案例：「透過 AI Agent，我們能在半小時內協助商家將外部平台的商品資料，全自動搬遷上架至 SHOPLINE，完全無需撰寫程式碼。」此外，針對開發者與商家推出的「Ask AI」功能，能提供 24 小時技術諮詢，準確率已達 80%，大幅降低技術門檻，讓商家能更專注於營運銷售。

2026 戰略二：打通 LINE 生態圈與跨境出海，做商家的「世界盃」教練

在流量獲取方面，Liwei 強調 LINE 是目前台灣消費者黏著度最高的工具，2026 年 SHOPLINE 將深化與 LINE 生態圈的整合，協助商家將龐大的 LINE 流量轉化為實際訂單。

同時，SHOPLINE 憑藉在香港、新加坡、馬來西亞、日本等地的在地化團隊優勢，將全力推動「跨境解決方案」。Liwei 表示：「我們希望帶領夥伴與商家一起打『世界盃』，不只在台灣做生意，更能透過 SHOPLINE 的網絡，無縫接軌日本與東南亞市場，解決商家『不知道海外市場長怎樣』的痛點。」

2026 戰略三：營運效率升級與企業導師資源

為了讓商家與夥伴能更輕鬆地擴張，SHOPLINE 在 2026 年將推出多項優化措施：

• 財務自動化：導入銀行虛擬帳號匯款與自動對帳功能，大幅節省人力成本。

• 流量與轉換提升：在商家管理後台直接嵌入擴充功能推薦（Tooltips），讓商家在操作訂單或會員時，能即時獲得最適用的營運工具建議。

• MISA 智享會合作：針對面臨轉型與資本化挑戰的成熟品牌，SHOPLINE 結盟中華經營智慧分享協會（MISA），引進上市櫃企業家導師資源，提供經營管理層面的深度輔導。

結語：現在就是網路開店的最佳時機

從 AI 自動化開店、全通路 OMO 整合到跨境出海的一站式服務，SHOPLINE 此次夥伴大會不僅展現了全球智慧開店平台的實力，更為所有電商從業者指引了 2026 年的成長方向。

數據會說話，SHOPLINE 商家在 2025 年 GMV 逆勢成長 13%，雙 11 檔期業績更再創新高。這證明只要準備好精準的策略與數據趨勢分析，大檔活動仍是品牌業績爆發的關鍵時刻。

AI 不再遙不可及。SHOPLINE 透過開放 API 與 MCP Server 架構，讓自動化上架、智能推薦與客服等場景變得觸手可及。現在正是利用自動化工具降低營運成本、提升效率的最佳紅利期。

如果你擁有實體店面或渴望出海，現在是絕佳的佈局時機。SHOPLINE 不僅全面深化 OMO 與 LINE 生態圈的整合 ，更擁有亞洲多國在地團隊，能帶領商家打「世界盃」。

展望 2026，SHOPLINE 將持續深化與合作夥伴的連結，打造台灣最完整的零售生態圈，邀請所有想創業、轉型的品牌主，一同在 SHOPLINE 實現業績倍增的夢想。

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