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雙 11 購物節,優惠滿滿,開心購物也防疫!網購肉製品前,請認明合法檢疫來源,切勿購買或寄送境外肉品,一起守護臺灣豬隻健康。
數位發展部數位產業署提醒,請各電商平台業者配合落實以下措施:
樂齡需求持續擴大,搶先卡位藍海市場!跨域共創數位解方,創造樂齡全新未來!因應臺灣邁入超高齡社會的人口結構轉變,為帶動數位產業投入高齡科技市場,鼓勵業者從樂齡族群實際需求出發,發展兼具高齡友善及市場應用潛力之數位產品與服務。由數位發展部數位產業署主辦的「AgeTech 數位友善大賞」現正熱烈徵件中!鼓勵業者從樂齡族群實際需求出發,針對既有或半成熟之產品與服務進行功能性、操作流程及服務體驗來創新與優化,可運用人工智慧(AI)、語音互動、影像辨識、感測技術、物聯網(IoT)、擴增實境(AR)等數位科技發展兼具高齡友善、跨世代使用及科技創新之應用,發展具有市場應用潛力之高齡友善數位方案。 🔥 獎勵方式:概念驗證初審(書面審查)通過:獎勵金新臺幣 20 萬元整。服務驗證以上決審(實體簡報):獎勵金新臺幣 80、60、40 萬元整。 📅 報名截止:自公告日起至 115 年 11 月 13 日(五)下午 5:00 截止。📍 申請方式:全程採線上申請,恕不受理紙本送件。👥 申請資格:提案單位須為國內依法登記成立之獨資、合夥事業、有限合夥事業或公司,且實質營運內容為數位經濟產業者:稅籍登記:軟體出版業 J582、電腦程式設計、諮詢及相關服務業 J62、資料處理及資訊供應服務業 J63。營業登記:軟體出版業 J399010、資訊軟體服務業 I301010、資料處理服務業 I301020、電子資訊供應服務業 I301030。 別讓產品與服務錯過先機!立即報名,讓樂齡市場的成長也成為你的助力!活動詳情及報名資訊:https://moda.gov.tw/ADI/news/events/772#qaH2108810/29 徵件說明會簡報及錄影檔:https://drive.google.com/drive/folders/1cxQDx64tY96dqYrZ8Dod2QpJ5_xaWQj0?usp=drive_link 主辦單位:數位發展部數位產業署執行單位:TCA 台北市電腦商業同業公會媒體夥伴:TeSA 台灣電子商務暨創業聯誼協會 「驗證」名詞說明 假設協助一家中小企業導入 AI 智慧客服,三種驗證可以這樣說: 第一階段:PoC 概念驗證測試 AI 是否能讀取商品資料、正確回答顧客問題,以及串接既有的知識庫。 第二階段:PoS 服務/解決方案驗證在實際電商客服流程中試行,例如讓 AI 處理訂單查詢、退換貨規則及常見問題,觀察客服人員與顧客的實際使用情形。 第三階段:PoB 商業驗證確認企業是否願意持續付費使用,導入後是否降低客服成本、提升轉換率,以及服務供應商能否建立可持續的收費模式。
AI 可以幫你找資料、寫文章、分析問題,甚至提供人生建議。但回答得有條有理,不代表它一定正確;能夠替你完成工作,也不代表它應該替你做決定。以前,遇到不懂的事情,我們會上網搜尋、翻書、請教專家,或找朋友討論。現在,很多人只要打開 AI,輸入一個問題,就能在幾秒鐘內得到一篇完整的回答。想寫企劃,AI 可以列出架構;想經營社群,AI 可以提供文案;想換工作,AI 可以分析利弊;遇到複雜的問題,它還能整理不同觀點,甚至提出反對意見。這些能力確實令人驚豔。台灣電子商務暨創業聯誼協會(TeSA)理事長塗家興提醒,當 AI 越來越方便,我們也需要問問自己:我們是在運用工具提升能力,還是逐漸把思考與判斷的責任交給工具?這不是要否定 AI 的價值,而是要重新認識它的角色。AI 像一座圖書館,卻不是無所不知的大神如果要用一個比喻理解 AI,我會說,它像一座可以對話的圖書館。傳統圖書館提供書籍與資料,我們必須自己查找、閱讀、整理;生成式 AI 則能根據問題,直接產生一段整理好的回答。它不只提供資訊,還能協助摘要、比較、撰寫與分析。然而,這項便利也容易讓人產生誤解。因為 AI 的回答通常很流暢,條理清楚,甚至能把複雜的事情解釋得淺顯易懂,我們很容易以為它什麼都懂。事實並非如此。生成式 AI 可能產生錯誤的數據、混淆不同事件,甚至編造看似真實的資料與引用。它不一定會在不確定時主動提醒你,也可能用相當肯定的語氣,說出沒有根據的內容。因此,AI 的回答不能只看表達是否完整,還要看證據是否可靠。例如,你請 AI 分析某個產業的市場規模,它可能提供一組看似精確的數字。但這些數字究竟來自哪一年?統計範圍是否一致?引用的資料是否真的存在?如果沒有進一步查證,就直接拿去做投資或經營決策,問題可能比沒有使用 AI 更大。AI 可以幫助我們取得知識,卻不能保證每一項資訊都是真實的。不要因為 AI 像一位無所不知的專家,就忘了它仍然可能出錯。AI 會生成、會分析,但分析不等於正確現代 AI 能協助比較方案、拆解問題、檢查論證、提出反例,部分模型也具備相當強的推理與程式分析能力。例如,經營一家中小企業時,你可以請 AI 比較兩種行銷方案的成本、預期效益與執行風險;也可以請它從顧客、員工及競爭對手的角度,重新檢視自己的商業計畫。這些功能很有價值。但必須注意,AI 能夠提出分析,不代表分析必然正確;能夠列出風險,也不代表它已經掌握所有關鍵條件。假設 AI 建議你投入一筆資金經營新市場,它或許能整理市場趨勢、競爭者與潛在客群,卻未必掌握你公司的現金流、團隊能力、客戶關係,以及那些尚未公開的產業變化。如果你只因為分析報告寫得完整,就認為結論值得採用,反而可能忽略真正影響決策的因素。所以,使用 AI 的重點不在於要求它給出一個答案,而是讓它協助我們看見更多可能性,再由自己判斷哪些資訊值得相信、哪些條件仍待確認。與其問:「AI 說這樣做最好,我是不是就該照做?」不如問:「它根據什麼得出這個結論?還有哪些條件沒有考慮?如果這個建議是錯的,可能造成什麼後果?」能夠提出好問題,也願意查證答案,才是真正善用 AI 的開始。AI 是助理,不是總編輯AI 最容易讓人上癮的地方之一,就是它能迅速完成原本需要花費不少時間的工作。寫文章、做簡報、整理會議紀錄、設計活動企劃,甚至撰寫程式,AI 都能提供協助。過去需要一整個下午才能整理好的資料,現在可能幾分鐘就有初稿;這是效率的提升,也是值得善用的工具優勢。但初稿不等於成品,文字流暢也不等於內容成熟。一篇文章除了文字,還有立場、觀點、取捨與責任。一份企劃除了架構,還有對市場的理解、對資源的判斷,以及對執行結果的承諾。AI 可以幫忙整理內容,卻不會自動知道哪些觀點真正代表你;可以提供企劃建議,卻不能替你承擔預算失控的後果。這就像一位能力很強的助理,可以協助主管蒐集資料、整理報告、提出建議,但最後決定公司往哪裡走的人,仍然必須對決策負責。如果連自己想表達什麼、為什麼要做這件事,都完全交由 AI 決定,那麼我們得到的可能只是更快完成的工作,而不是更有價值的成果。因此,AI 可以是助理,卻不應自動成為總編輯。使用 AI 寫文章時,應該由自己決定文章的主張,確認資料的正確性,再檢查文字是否符合自己的立場;使用 AI 做商業分析時,也應由自己核對數據、評估風險,並決定是否採納建議。把執行工作交給 AI,可以提升效率;把思考與責任一併交出去,卻可能讓自己失去判斷能力。AI 越方便,人越需要保有自己的判斷力AI 的應用早已不只限於工作,有人用它分析感情問題、規劃人生,也有人在職涯遇到瓶頸時,反覆詢問 AI,希望找到明確的答案。AI 確實能協助我們整理情緒、分析選項、比較不同觀點,但人生的問題,往往不是資料足夠就能算出唯一解答。無論是離開一份穩定的工作、決定是否創業,還是接受外地的工作機會,背後牽涉的除了薪資與風險,還有家庭、價值觀、生活方式,以及自己願意承擔的責任。AI 可以幫我們分析利弊,卻不能替我們承受選擇的結果。更值得注意的是,AI 的回答會受到提問方式與輸入資訊影響。如果我們只提供符合自己想法的資訊,或不斷要求 AI 支持原本的觀點,就可能得到看似合理、實際上卻不夠全面的分析,讓自己陷入另一種「同溫層」。因此,使用 AI 時,不妨先形成自己的想法,再請它提出不同觀點、找出盲點,甚至挑戰自己的論點;遇到重要的人生決定,也應該與真正了解自己的人討論,必要時尋求專業人士的協助。塗家興常常跟青年朋友說:「畢業後,人生這張考卷就不再有標準答案了。」踏入社會後,許多事情沒有固定的解法,也不是找到一份看似完美的分析,就能確保做出正確的選擇。面對每一次抉擇,我們需要的不只是尋找答案,更要學會獨立思考、判斷情勢,並為自己的決定負責。未來真正有價值的人才,不一定是最會操作 AI 工具的人,而是能結合專業知識、實務經驗、溝通能力與判斷力,知道何時善用 AI、何時查證資訊,以及何時不能只依賴 AI 做決定的人。畢竟,工具可以放大我們的能力,但前提是我們沒有放棄自己的能力。讓 AI 幫我們做得更好,而不是替我們決定一切AI 的發展不會因為我們擔心它而停下來,也沒有必要因為它的能力日益強大,就把它視為無所不能的存在。我們可以善用 AI 節省時間、整理資訊、提升工作效率,也可以透過它接觸不同觀點,拓展原本的思考範圍。但無論科技如何進步,有幾件事仍然不能輕易外包:查證事實、判斷價值、承擔責任,以及為自己的選擇負責。AI 像一座可以對話的圖書館,能幫助我們尋找資訊;它能生成內容,也能協助分析;它可以是工作上的助理,卻不必成為替我們決定一切的總編輯。我們不必拒絕 AI,也不必崇拜 AI。真正重要的,不是 AI 能替我們完成多少事情,而是當 AI 能做的事情越來越多,我們是否仍然清楚自己要做什麼、為什麼而做,以及應該為什麼負責。讓人工智慧協助我們提升效率,也讓人的思考、判斷與責任,繼續留在人手中。 本週最新文章|3 分鐘快速掌握關鍵趨勢!
一、學會沿革與國際地位英國皇家物流與運輸學會(The Chartered Institute of Logistics and Transport,簡稱 CILT)成立於 1919 年,並於 1926 年獲得英國皇家憲章認可,是致力於推動物流、運輸及供應鏈管理專業發展的國際性專業組織。CILT 學會擁有遍及全球的分會及專業網絡,涵蓋歐洲、亞洲、非洲、北美洲及大洋洲等地,為全球超過 30,000 名會員提供專業服務、知識資源與交流平台,並依據各地產業環境及會員需求,推動物流與運輸領域的專業發展。此外,CILT 學會有「皇家特許」(Chartered Status)會員,符合相關條件的專業人士可依規定申請取得相應資格,以彰顯其專業能力、實務經驗及持續進修的承諾。二、學會宗旨與專業認證制度CILT 學會的核心宗旨在於提升物流、運輸及供應鏈管理領域的專業知識、技術與實務能力,並透過教育培訓、專業交流及資格認證,促進相關產業的人才培育與專業發展。為建立具系統性及國際視野的專業人才培育機制,CILT 學會規劃相關學習架構、課程內容及評量制度,協助學員有系統地掌握物流與運輸管理所需的知識與技能,並透過相應的認證程序,展現其專業學習成果與能力。透過不同層級的專業發展及資格認證,CILT 學會致力於建立持續學習的環境,協助物流與運輸從業人員提升職能、拓展國際視野,並與全球產業發展趨勢接軌。三、CILT 國際認證課程引進台灣為協助台灣物流管理人才提升專業能力,並與國際標準接軌,自 2004 年起,台灣開始引進英國皇家物流與運輸學會(CILT)相關認證課程,積極推動國際物流專業人才培育。2004 年,在行政院經濟建設委員會專案補助下,辦理「全球運籌高階人才養成班」,開啟台灣物流人才國際認證培訓的發展。2005 年延續人才培育計畫精神,改由經濟部商業司補助辦理「全球運籌中高階人才養成班」,持續深化國內物流管理人才的專業訓練。2006 年起,相關培訓逐步轉由民間單位辦理,符合資格的學員亦可依當時相關規定,向經濟部商業司申請經費補助,延續國際物流專業人才培育的推動成果。四、CILT 台灣分會的成立與使命在 CILT 國際組織的認可與支持下,2006 年 6 月正式同意於台灣相關協會組織架構下成立「英國皇家物流與運輸學會台灣分會」(CILT Taiwan),進一步建立台灣與國際物流專業社群的連結。CILT Taiwan 致力於協助台灣物流與運輸相關領域的產業界、政府部門、學術界及研究單位人士,了解並取得符合規定的 CILT 國際會員資格,透過國際專業交流、知識分享及持續進修,提升台灣物流人才的專業素養與國際競爭力。展望未來,CILT Taiwan 將持續串聯產、官、學、研各界資源,推動物流、運輸及供應鏈管理專業人才培育,協助從業人員拓展國際視野、精進專業能力,並透過終身學習與跨國交流,開創更具發展潛力的職涯道路。