一場專為小微企業量身打造的科技盛宴 AI 開箱日「小微企業啟動系列－智慧零售」於 9 月 30 日盛大舉行！現場熱鬧非凡，來自各地的零售業者、電商夥伴齊聚一堂，共同探索 AI 技術為小微企業帶來的無限可能。

數位發展部政務次長侯宜秀出席活動時指出，台灣 ICT 產業活動國際化程度非常高，希望未來台灣在 AI 軟體的發展，也能隨硬體的步伐，能接觸到世界上更多有需要的人。

數發部數位產業署更以「AI 新十大建設」的戰略藍圖為核心，積極落實 AI 推動策略，運用算力、資料、人才、行銷、資金五大政策工具；在行銷方面，透過 AI 開箱日等活動，協助企業對接市場並擴大應用。

活動中讓小微業者透過互動式體驗，現場親手「開箱」AI 在智慧客服與智慧行銷上的應用，實際體驗 AI 如何化繁為簡，為零售商業注入新動力。

 

圖／AI 開箱日，資料來源：數發部數產署

 

AI 已走出實驗室與大企業，會成為中小企業與地方商家的日常工具。人工智慧商業學院院長、康耐德執行長程峻宏認為，AI 時代不只是大企業的戰場，而是「人人都能參與的工具」，只要懂得運用，就能找到屬於自己的舞台。

台灣電子商務暨創業聯誼協會（TeSA）理事長塗家興則鼓勵業者，透過 AI 應用，企業不僅能提高效率，更有機會在市場中切出新的藍海，找到原本被忽略的分眾商機；AI 可以分析龐大數據、精準洞察消費者需求，讓中小企業更能設計出更符合特定族群的產品或服務。對於新興產業或地方小店而言，AI 是一把放大競爭力的工具，幫助他們找到利基市場、快速驗證商業模式，甚至開創出以前難以想像的業務模式。換句話說，AI 不只是工具，更是開啟創新與差異化的關鍵助力。