面對全球供應鏈重組與 AI 技術飛速迭代的雙重挑戰，台灣中小企業正面臨數位轉型的關鍵十字路口。台灣電子商務暨創業聯誼協會（TeSA）憑藉著精準的產業媒合能力與卓越的數位導入實績，於 2025 年接連斬獲數位發展部與經濟部頒發的重量級獎項；不僅榮獲「T 師父－數轉先鋒」肯定，更獲頒「產業生態推手」，確立其作為台灣數位經濟與企業轉型最佳戰略夥伴的領導地位。

深耕五年有成：從數位工具普及到 AI 深度應用


TeSA 之所以能屢獲殊榮，源於其長達五年紮實的產業媒合實績。早在 2021 年與 2022 年，TeSA 便積極參與經濟部商業司多項計畫，扮演零售業者與數位工具商之間的關鍵橋樑。鑑於消費習慣從實體向線上流量大幅轉移，眾多零售業者雖有心轉型，卻往往迷失在成千上百種數位工具中，難以抉擇。

對此，TeSA 透過精準的顧問諮詢與媒合說明會，兩年間成功協助近 200 家網路零售業者導入合適工具，包括「即時互動導購」、「對話式行銷」及「智慧精準行銷」等系統。這些成功的媒合案例，不僅協助業者在紅海競爭中留住熟客、提高轉換率，更實質解決了企業「有痛點卻找不到解方」的經營困境。

長期參與「T 大使」：培育即戰力，縮短學用落差


除了技術與工具的導入，TeSA 深知「人才」才是轉型的核心動能。透過參與數位發展部數位產業署多項計畫，TeSA 已連續多年獲頒「數轉先鋒、樂育人才」榮譽 T 師父獎項。台灣電子商務暨創業聯誼協會（TeSA）理事長塗家興指出：「在瞬息萬變的產業環境中，企業需要的不是等待被教的員工，而是能立即解決問題的即戰力。」透過「培訓＋實習」的實戰模式，TeSA 帶領青年進入知名企業進行工作場域淬鍊，有效縮短學用落差。

獲頒「產業生態推手」：定位升級為企業戰略夥伴


此外，TeSA 因長期參與經濟部中小及新創企業署多項計畫，於 2025 年更獲頒「產業生態推手」。這份榮耀標誌著 TeSA 已成功完成自身的組織再造－從早期的電商教育訓練品牌，進化為全方位的數位經濟「企業轉型培訓暨商務媒合」加速器。

展望未來，TeSA 針對商業服務業提出了具體的智慧化推廣建議，包括開發模組化技術解決方案以降低整合門檻，以及建立標準化數據管理機制以提升決策品質。從解決零售端的工具導入焦慮，到促成 AI 落地應用的高端媒合，再到培育填補缺口的數位人才，TeSA 用一座座獎盃證明了其在台灣產業升級過程中的關鍵地位。未來，TeSA 將持續扮演陪跑教練與戰略夥伴的角色，協助台灣中小企業在數位浪潮中站穩腳步，共創數位韌性新局。

 

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