用空間擦亮品牌！艾諾可創辦人彭宣純20年實戰心法，以「利他」哲學破解企業行銷焦慮

「預算砸了，提案為何總不對老闆胃口？」、「品牌老化，該如何跨出同溫層？」面對多變的市場，台灣中小企業轉型時常陷入資源錯置與溝通斷層的困境。

本次專訪艾諾可創意展演有限公司（Ainoco）創辦人彭宣純（Eva Peng）。憑藉近 20 年橫跨亞太、歐美及中東的策展與行銷經驗，彭宣純作為指標性國際展覽的幕後推手，將以犀利務實的視角，分享如何透過「全方位解決方案（Total Solution）」及「利他哲學」，協助企業精準突圍。

三大核心能力，讓創意「穩定落地」

「設計源於洞察，執行立於穩健。」艾諾可團隊深耕品牌空間與策展，客戶涵蓋科技、電信、半導體、消費型各式指標產業。

艾諾可之所以獲國際大廠信賴，歸功於三大核心能力：精準統籌、落地執行與臨場應變。從溝通、設計到施工，團隊不僅提供展場設計，更整合線上線下行銷與品牌塑造，精準填補企業內部的行銷人力缺口。

許多企業主對品牌發展抱有願景，但訊息透過內部窗口傳達時，常出現嚴重的資訊斷層。彭宣純一語道破盲點：「做行銷的人，必須要跟企業主頻率相合。」因爲很多台灣中小企業的組織文化，多是老闆性格的延伸。

不少外部團隊即便專業，若單憑客戶端的碎片化資訊來規劃，提案往往與老闆心中真實藍圖相去甚遠。真正的品牌塑造，操盤手必須與企業主同頻，摸透其個性與核心思維。唯有真正「懂老闆」，才能將抽象的商業願景，精準轉化為具代表性的各式行銷結果呈現，避免預算與時間的雙重浪費。

彭宣純觀察到，不少企業主常陷入「授權矛盾」：嘴上說放權，成果出來卻反悔「這不是我要的」，導致內部、外部團隊企劃空轉、一改再改。

她直言，行銷非「買來即有成果」的速成工具。真正的授權不在於缺席，而在於決策核心的對齊；行銷規劃的成敗，關鍵在於老闆是否願意於初期參與定調。若無法與外部溝通，更需與內部團隊落實目標一致，避免因資訊失真造成外部誤判，讓行銷規劃淪為無效作業。

企業主應具備「容錯的度量」。行銷活動並非一步到位，而是在一次次的測試與調整中，磨合出最精準的市場節奏。

針對「預算投入與銷售業績」的 KPI 迷思，彭宣純直言，市場變數極多，無人能保證行銷即等同實質銷量。行銷的核心價值，應在於「創造聲量、建立長期認知並引發品牌外溢效應」。

面對傳統產業品牌老化、客群斷層的危機，她建議品牌必須放下身段，「蹲在年輕人的市場裡，用他們的語言溝通。」不是你想要讓年輕人知道什麼、而是年輕人想要知道什麼。這就是所謂的換位思考。貼近社會的脈動制定企業的行銷計劃，例如：

運動行銷：在台灣，棒球是跨越藩籬的共同語言；與其盲目摸索方向，不如可結合長達 7 個月的職棒賽季，創造高頻率曝光。

短影音突圍：高資訊門檻產業如不動產、金融，建議可整理資訊、收斂內容。導入 20 至 30 秒的短影音（Reels）操作，以快節奏視覺迅速攻佔消費者眼球。

中小企業常因不熟悉展場設計與影音製作行情，擔憂報價與品牌需求不符。在業界深耕多年的彭宣純，習慣將客戶視為友人，始終堅持「資源共享、共好共贏」的初衷。即便非艾諾可執行的專案，若客戶需要諮詢，她也樂於陪伴檢視報價合理性，並真誠引薦優質的協力廠商，只為讓企業的每一分預算，都能花得踏實且有價值。

（文／中華青年企業家協會秘書處余焌豪）

艾諾可創意展演有限公司業務總監

藏鋒舞墨創意展演有限公司業務總監

擁有近 20 年國內外大型策展與行銷活動管理經驗，足跡橫跨亞太、歐美及中東（包含美、德、日、波蘭、杜拜等市場）。

專長從展前溝通、設計規劃到現場施工執行的一站式專案管理，精確總控各類指標性國際展覽、千人企業年會與大型競賽活動。具備專業的跨領域溝通與統籌能力，致力於透過專業流程控管，將品牌行銷策略精準轉化為高品質實體成果。