亞馬遜全球開店（Amazon）於 10 月 29 日舉辦「2025 台灣跨境電商高峰會」，公布其 2026 年發展策略，以及推出多項升級服務與創新工具，包含簡化跨境物流流程、AI 賦能企業轉型、以及賣家專屬成長服務，協助台灣業者降低出海門檻、強化品牌競爭力，搶攻全球電商商機。

亞馬遜全球開店與全家便利商店（5903）獨家合作「跨境物流寄件服務」，並以「貨物隨到隨寄」、「專業報關」兩大服務，於全台超過 4,400 間店舖化身為跨境物流的寄件首站，協助台灣賣家無痛銷售往全球 5 大站點。

經濟部統計顯示，台灣 9 月份外銷訂單金額達 702.2 億美元，創史上單月新高，年增 30.5%，連續 8 個月正成長。並隨著 AI 應用需求強勁，全年外銷接單可望突破 2021 年 6,741 億美元紀錄，再創新高。

雖然傳統上台灣中小企業以代工（OEM）與代理銷售為主，但全球供應鏈重組趨勢正推動業者尋求新出路。

城邦出版集團創辦人何飛鵬指出，近年全球化轉向半球化，地緣政治風險促使通路商分散供應鏈，使台灣業者原有的訂單模式面臨挑戰。跨境電商平台讓業者能直接接觸終端消費者，從 B2B 轉向 B2P（Business to Platform），是台灣中小企業建立銷售「第二隻腳」的關鍵契機。他呼籲業者應勇於跨出舒適圈，把握數位轉型與國際市場機會。

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示，跨境電商持續展現強勁動能，為台灣企業帶來前所未有的機會。亞馬遜將持續協助台灣賣家善用 AI 與數據分析工具，全面提升營運效率與品牌競爭力，推動台灣賣家的全球業務增長。

謝孜希認為，越來越多台灣企業積極透過跨境平台拓展海外市場，並導入 AI 應用分析市場，但如何建立國際品牌形象，將成為企業穩定營收的下一個關鍵挑戰。

台灣電子商務暨創業聯誼協會（TeSA）理事長塗家興則強調，台灣賣家邁向國際的關鍵在於「品牌經營」，唯有品牌能讓企業跳脫價格戰的紅海，建立長期競爭力與消費者信任。隨著社群媒體的崛起，「人」已成為品牌的新入口，例如「老闆網紅化」，這不僅是行銷手法，更是以真實與親和力建立信任的策略。透過個人故事與內容經營，即使是新品牌、小品牌，也能快速連結國際市場，創造具溫度的差異化競爭力。

 

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