為營造友善優質的電商產業發展環境,數位發展部數位產業署於 11 月 13 日在「2025 資訊月」台北世貿一館舉辦「2025 友善電商」頒獎典禮,期望透過友善電商的表揚,鼓勵電商業者提供更安全、安心與永續的購物體驗,並藉由業者相互學習與交流,帶動整體產業正向成長。

今年第 2 屆評選以「安全的購物環境」、「消費者保護」及「企業永續經營」三大面向為標準,最終共有 11 家電商業者脫穎而出,獲頒「友善電商」殊榮,包括:台灣樂天市場股份有限公司、東森得易購股份有限公司、香港商雅虎資訊股份有限公司台灣分公司、富邦媒體科技股份有限公司、博客來數位科技股份有限公司、新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司、酷澎股份有限公司、網路家庭國際資訊股份有限公司、台灣好農科技股份有限公司、菜霸子股份有限公司、露天市集國際資訊股份有限公司。

數位發展部數位產業署署長林俊秀表示,網購時選擇「友善電商」企業,因為有落地在台灣,消費者購物有保障、個資保護有用心,「這正是數產署推動友善電商的核心價值」。

財團法人中華民國消費者文教基金會執行董事徐則鈺指出,「當企業在消費者保護上多做一分努力,消基會的業務就少一分,這正是我們成立的目的啊」。

台灣電子商務暨創業聯誼協會(TeSA)理事長塗家興則強調,「友善電商」標章的建立,並非單一企業能達成,而是整個產業共同維護的生態體系。他指出「若只有少數業者遵守規範,消費者信任就無法形成;唯有大家一起落實標準,才能打造穩健可信的市場環境」。

塗家興也呼籲消費者「支持友善電商,就是支持良善產業。每一次購買選擇,都是對誠信業者的鼓勵,讓更多好業者被看見,帶動產業更共好、更永續的方向前進」。