GA4操作大秘笈！行銷專業數據分析輕鬆上手！

2024-01-19

在行銷數據分析的領域，UA已被GA4全面取代，但許多人對GA4的操作仍感困惑。這時，TeSA的GA4課程成為理想的學習平台。筆者將深入解析GA4的特點，為初學者提供全面且易懂的教學。

GA4與UA九大差異 table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin-bottom: 20px; } th, td { border: 1px solid #ddd; padding: 8px; text-align: left; } th { background-color: #f2f2f2; }

GA4與UA九大差異一覽表

差異項目	UA	GA4
帳戶架構	帳戶、屬性、視圖	帳戶、屬性
數據模型	工作階段（Session）	事件（Event）
追蹤代碼	ga.js、analytics.js	gtag.js
報表	大量固定報表	自訂義分析報表
用戶識別	User ID > Client ID	User ID > Google Signal > Client ID or Device ID
IP匿名化	用戶可選擇是否匿名化	預設開啟匿名化模式
數據限額	每月不可超過一千萬次	無限制
數據保留時限	不自動過期	2 個月 or 14 個月
付費版定價	每年 15 萬美元	固定價格與階梯式價格

GA4 報表解讀—新手必備GA4教學指南！

如果你是一位剛開始接觸GA的菜鳥，那麼接下來筆者要介紹的部分你絕對不能錯過，趕快跟著筆者往下看看GA4最基本的功能介紹吧！

GA4 首頁

GA4 的首頁會自動展示您在 GA4 中最常查詢的數據，例如使用者數、事件次數等等。當然，我們也可以透過點擊來查看其他的數據，這樣的設計相當直覺且便利。

GA4 報表－報表數據匯報

在 GA4 的數據報告頁面上，我們可以獲取大量的信息。例如，我們可以將常用的指標彙總在報告數據匯報的左上方頁面，這樣可以更便捷地查看關鍵數據，從而實現更高效的行銷數據分析。

GA4 報表－即時

而報表數據匯報下方的即時功能，則是指使用者在過去三十分鐘內的使用數據。

GA4 報表－生命週期－獲客

在生命週期的報告中，我們可以通過訪問「獲取新客」頁面來了解新用戶的來源。例如，我們可以看出該品牌主要通過自然搜索（Organic Search）來獲取新客戶。從這裡我們也可以推斷出，如果該品牌想要增加更多的客戶量，那麼進一步優化SEO絕對是該品牌需要重點關注的一個方面。

GA4 報表－生命週期－流量開發

在流量開發的頁面中，GA4會以工作階段作為核心，協助你分析新的工作階段來源，這包括了新客戶和舊客戶的工作階段。以上圖為例，我們可以看到該品牌的新工作階段主要來源同樣是Organic Search自然搜尋。也就是說，無論是新客戶還是舊客戶，都會透過自然搜尋來訪問他們的官方網站，這再次證明了SEO優化對該品牌的重要性。

GA4 報表－生命週期－參與－事件

在這個頁面上，我們可以了解到用戶在你的網站上進行了哪些操作。如果你想要知道用戶在你的網站上都做了什麼，那麼進到上圖的這個頁面就對了！

舉例來說，看到上圖，我們可以看到用戶在頁面上滾動和點擊的事件計數等等。這些數據可以幫助你分析你的網站的表現如何。如果點擊和滾動等事件的計數量持續穩定增長，那麼你的網站就可以說是成功了一半以上了！

GA4 報表－生命週期－參與－轉換

在行銷數據分析的領域中，其實轉換的定義非常開放，完全取決於你如何去界定你的轉換。例如，獲得一個PAGE VIEW可以被視為你的廣告帶來的轉換，或者獲得一個會員註冊也可以被視為一種轉換。這些轉換都可以在這個頁面中找到你想要的數據。因此，找到行銷數據分析的專家來幫助你定義不同的轉換指標是非常重要的！

GA4 報表－生命週期－營利

在這個頁面上，你可以利用GA4來瞭解自己的收入狀況，還可以查看購買者的總數、首次購買者的人數等等，甚至你也可以掌握使用者的購物歷程，以利於進行跟深入的行銷數據分析。

GA4 報表－生命週期－回訪率

在此，我們可以利用GA4來瞭解新用戶的數量以及回訪用戶的數量。透過這些報告，我們可以評估應用程式對用戶的吸引力，包括網站或應用程式吸引到的新用戶，用戶在網站或應用程式上互動的平均時間，以及過去42天內每天回訪的用戶所佔的比例。

總而言之，透過GA4首頁和報表，你可以得到許多關鍵的行銷數據分析指標，包括用戶發現你的網站方式、在網站上的消費行為、用戶活動、新客戶吸引、以及客戶回訪等。這些數據分析可協助你制定不同的行銷策略，對品牌長期經營具有重要幫助。因此，熟悉GA4的報表功能是成功品牌經營的必備技能！

想為你的企業訂製一套專屬的行銷策略嗎？透過GA4來優化轉換漏斗絕對是你不可或缺的一門課程！

轉換漏斗是由五個層級組成，協助確定用戶與商業模式互動的階段，評估用戶可能為企業帶來的潛在收益。以下是每個階段的重點：

獲客 (Acquisition)：客戶從何處來，如何擴大這階段的規模。使用關鍵字廣告、SEO等策略提高品牌曝光，透過GA4的「獲取新客」報表了解新客戶來源。
激活 (Activation)：如何說服用戶對網站產生興趣，進一步互動。使用GA4的跳出率觀察功能，了解用戶互動，並通過設定目標來追蹤轉換。
留存 (Retention)：如何誘使用戶持續回訪並產生更多互動。增設註冊會員等功能，並利用GA4監測用戶與網頁互動，例如EDM行銷和優惠券發送。
變現 (Revenue)：如何讓用戶願意付費。提升每階段轉換率，最大化變現效果。使用GA4的User-ID匯入功能整合線上線下數據進行全面市場數據分析。
推薦 (Referral)：如何促使用戶分享良好體驗。口耳相傳的好評有助於擴大客戶群。通過GA4觀察網頁回訪率，建立可長久經營的企業。

透過GA4來完成行銷數據分析很重要！更多GA4課程在TeSA台灣電子商務暨創業聯誼會

無論你是籌備開啟一個能夠長期經營的企業計劃，或是短期經營的企業，善用GA4的各項指標進行完善的行銷數據分析，絕對有助於將你的企業引向更健康的發展方向。

如果你渴望學習更多如何實戰應用GA4的技巧，小編強烈建議你參考TeSA上有關GA4課程的資訊，或者閱讀數位行銷領域知名專家陳展儀老師所撰寫的書籍《GA4全方位攻略》。這將是學習GA4的極佳途徑！